PCCCTrace 🛡 PLATFORM
🔔
NH
1
Đang mở
2
Điều tra
3
Chuyển DN
4
Đã giải quyết
5
Đã đóng

Thông tin case

Chi tiết sự việc và liên kết dữ liệu

Case ID PCC-2026-06-001
Serial nghi giả 01HQ8ZF7KApc Resolver hit
Tenant liên quan Công ty TNHH PCCC Hà Thành
MST 0100000123
SKU Bình chữa cháy ABC 4kg Tier 1
Địa điểm Chợ Long Biên, Hà Nội · 07/06/2026 10:15
Mô tả Tem mờ, barcode quét lỗi lần 2, nhãn in sai font. Người dùng báo qua app.
Phụ trách

Bằng chứng đính kèm

3 ảnh · 1 log · upload thêm bên dưới

🖼️ Ảnh tem 1.jpg
🖼️ Ảnh tem 2.jpg
🖼️ Bình chính diện.jpg
📎 scan_log.json
Thêm file

Kết luận / Đóng case

Điền sau khi điều tra xong

Đóng case sẽ ghi platform_audit + thông báo tenant và người báo.

Bình luận & Nhật ký

Chị Hương · 07/06/2026 15:02 · Nội bộ
Đã cross-check serial 01HQ8ZF7KApc — resolver trả về "Không tìm thấy" lần 2. Cần liên hệ Hà Thành để xác nhận lô.
Anh Khoa · 08/06/2026 09:18 · Nội bộ
Hà Thành xác nhận serial này KHÔNG thuộc lô xuất kho tháng 5. Khả năng cao là giả mạo. Đề xuất escalate lên DN để xử lý thu hồi.
PCCCTrace Platform · 07/06/2026 15:05 · Gửi DN
Kính gửi Công ty TNHH PCCC Hà Thành. Chúng tôi nhận được báo cáo nghi vấn serial 01HQ8ZF7KApc tại chợ Long Biên. Đề nghị xác nhận lô hàng.
Đang mở SLA: D-2 còn lại